Tez-tez verilən suallar (FAQ)

Əksər hallarda bu dəyişikliklər yalnız sərnişinlər haqqında daxil edilmiş düzgün olmayan məlumatlar üçün ( ad və soyadda səhv, doğum tarixində, cinsində səhv) mümkündür. Sərnişin haqqındakı bütün məlumatların başqa şəxsin məlumatları ilə dəyişdirilməsi aviaşirkətin qanunları tərəfindən çox nadir hallar üçün nəzərdə tutulub.  

Sərnişin haqqında məlumatların dəyişdirilməsi üzrə sorğu necə tərib olunur:

1. «Mənim biletim» - "Aviabiletlər" -  "Bron nömrəsi "  - "Sifarişin redaktə edilməsi" - «Sərnişin haqqında məlumatların dəyişdirilməsi" bölməsinə keçin. Sonra açılan siyahıdan “Şəxsi məlumatları” seçin.
2. Müvafiq qrafalarda düzgün məlumatları (adı / soyadı / cinsi / doğum tarixini) qeyd edin.
3. "SORĞUNU GÖNDƏR"  düyməsinə basın.
4. Hesabı aldıqdan sonra dəyişikliklər üçün sizə verilən məbləği ödəyin.
   

Dəyişikliklər əlavə ödəniş olmadan ya da əlavə ödəniş ödəməklə edilə bilər yaxud da ümumiyyətlə dəyişikliklərin edilməsinə qadağa qoyula bilər. Alıcının elektron poçt ünvanına dəyişiklik şərtləri və dəyişikliyin edilməsi üçün ödəniləcək əlavə rüsum məbləği haqqında məlumat (əgər varsa) göndəriləcək.

Elektron ünvanınıza göndərilən cavabı aldıqdan sonra  «Mənim biletim» -  "Aviabiletlər" -  "Bron nömrəsi"  -  "Sifarişin redaktə edilməsi" -"Sərnişin haqqında məlumatların dəyişdirilməsi" – “Şəxsi məlumatlar” bölməsinə daxil olun və orada qeyd edilən tarix və vaxta qədər dəyişikliklərin edilməsi haqqını ödəyin.

Məlumatlarda dəyişikliklər, ödəniş təsdiqi alındıqdan sonra ediləcək. Dəyişikliklərin edilməsi haqqında xəbərdarlıq məktubu alıcının elektron poçt ünvanına göndəriləcəkdir.