Політика використання файлів cookie
Ця Політика пояснює, як TTN Eesti OÜ, юридична особа із зареєстрованим офісом за адресою: Jõe tn 3-302, Tallinn, Estonia, 10151 («Агентство»), разом з іншими компаніями групи Компанії (див. тут) («Компанія», «ми» або «наш») використовує файли cookie та інші подібні технології на сайті Компанії («Сервіси»). Загальну інформацію про те, як ми збираємо та обробляємо персональні дані, див. у нашій Політиці конфіденційності.
Що таке файли cookie?
Терміном «файли cookie» ми позначаємо всі технології, які зберігають інформацію на пристрої, з якого ви користуєтеся Сервісами (комп’ютері, планшеті чи мобільному телефоні), і отримують до неї доступ.
Файли cookie допомагають нам покращувати Сервіси та надавати якісніше й більш персоналізоване обслуговування, наприклад зберігаючи інформацію про ваші вподобання та даючи нам змогу розпізнати, чи ви вже відвідували наші Сервіси, чи є новим відвідувачем.
Існують різні типи файлів cookie, наприклад:
- Файли cookie, які встановлює безпосередньо Компанія («основні файли cookie»), і файли cookie, які встановлюються від нашого імені, наприклад рекламодавцями та компаніями з аналізу даних («сторонні файли cookie»).
- Файли cookie з різним строком зберігання, зокрема ті, що діють лише доки відкритий ваш браузер («сеансові файли cookie»). Вони автоматично видаляються, щойно ви закриваєте браузер. Інші файли cookie є «постійними», тобто зберігаються й після закриття браузера. Це тип файлів cookie, у яких інформація, збережена на комп’ютері чи пристрої, може бути доступна та оброблятися протягом періоду, визначеного власником файлу cookie, — від кількох хвилин до кількох років.
Файли cookie можуть використовуватися з різною метою, зокрема:
- Суворо необхідні файли cookie: ці файли cookie потрібні, щоб ви могли переміщатися Сервісами та користуватися їхніми функціями, наприклад отримувати доступ до захищених розділів Сервісів. Без цих файлів cookie неможливо надати такі послуги, як відображення відповідного контенту залежно від типу вашого пристрою.
- Файли cookie продуктивності та аналітики: ці файли cookie збирають інформацію про те, як відвідувачі користуються Сервісами, наприклад які сторінки відвідують найчастіше, як користувачі переміщаються Сервісами та чи виникають помилки. Зібрана інформація використовується для аналітики та вимірювання продуктивності, а також узагальнюється чи іншим чином обробляється, щоб покращити роботу та продуктивність Сервісів.
- Цільові та рекламні файли cookie: ці файли cookie використовуються для показу реклами, яка більше відповідає вам і вашим інтересам. Вони також обмежують кількість показів вам реклами та допомагають оцінювати ефективність рекламних кампаній. Зазвичай їх розміщують рекламні мережі з нашого дозволу. Вони запам’ятовують, що ви відвідали сайт, і ця інформація передається іншим організаціям, наприклад рекламодавцям.
Які файли cookie використовує Компанія і навіщо?
У таблиці нижче наведено різні категорії файлів cookie, які використовують Сервіси, і мету їх використання.
1. Суворо необхідні файли cookie
| Джерело | Мета | Назва файлу cookie | Строк зберігання |
|---|---|---|---|
| Компанія | Підтримує активність вашого сеансу, щоб ви могли завершити бронювання без перерв. | extended_user_token | Сеанс |
| Компанія | Підтримує ваш сеанс і забезпечує належну роботу системи керування бронюваннями під час вашого відвідування. | jsession_tua | Сеанс |
| Компанія | Захищає сайт, перевіряючи, що запити надсилаєте саме ви, а не неуповноважені треті особи (захист від CSRF). | ttn_token | 6 годин |
| Компанія | Забезпечує безпеку сайту, підтверджуючи, що запити надсилає реальний користувач, а не автоматизоване чи шкідливе програмне забезпечення (захист від CSRF). | tktid | 180 днів |
| Компанія | Запам’ятовує ваш вибір щодо згоди на файли cookie, щоб вас не запитували повторно. | cookie_policy | 365 днів |
| Компанія | Зберігає ваш вхід, щоб вам не потрібно було знову авторизуватися. | authautologin | 30 днів |
| Компанія | Зберігає обрану вами мову, щоб сайт відображав контент, правову інформацію та деталі бронювання правильною мовою протягом сеансу та під час наступних відвідувань. Це необхідно для коректного надання послуги та для того, щоб користувачі розуміли важливу інформацію перед оформленням бронювання. | default_language | 365 днів |
| Компанія | Забезпечує відображення на сайті відповідних візуальних налаштувань, необхідних для доступності, зручності читання та належної роботи інтерфейсу бронювання. Це включає збереження сталих параметрів відображення, потрібних користувачам для навігації та коректного завершення транзакцій. | theme | 1 рік |
| Компанія | Тимчасово зберігає ваші останні параметри пошуку, щоб забезпечити стале відображення результатів і правильну навігацію в процесі бронювання. Це підтримує коректну роботу функцій пошуку та бронювання. | history_token | 30 днів |
| Компанія | Зберігає важливі технічні дані, необхідні для відновлення рекомендацій щодо бронювання та раніше обраних параметрів після завершення сеансу. Це забезпечує безперервність процесу бронювання, запобігає втраті даних і дає змогу завершити бронювання без повторного введення критеріїв пошуку. | srr_<property-id> | 7 днів |
| Компанія | Вказує, чи було створено бронювання протягом поточного пошукового сеансу, щоб забезпечити належну обробку бронювання та запобігти дублюванню чи незавершеним транзакціям. | create_booking_<property-id> | 12 годин |
| Компанія | Зберігає обране налаштування відображення пошуку, щоб забезпечити сталу навігацію в процесі бронювання. Це допомагає уникнути збоїв або втрати даних бронювання під час переходу між сторінками. | booking-checkbox | 10 днів |
| Компанія | Не дає важливим банерам інтерфейсу повторно з’являтися на мобільних пристроях після того, як їх закрили. Це допомагає підтримувати стабільну роботу сайту та запобігає збоям у процесі бронювання. | top_banner_hidden | 30 днів |
| Компанія | Тимчасово зберігає список перевірених ідентифікаторів перевізників, якщо пошук ініційовано із системи Transport Safety. Це гарантує, що під час бронювання відображаються лише перевірені перевізники. | bus-by-inns | 12 годин |
| Компанія | Зберігає маршрут, використаний під час пошуку, щоб забезпечити стале відображення результатів і належну обробку бронювання перевезення. Це підтримує безперервність і точність процесу бронювання. | bus-by-inns-route | 12 годин |
| Компанія | Керує тривалістю сеансу для бронювань залізничних квитків, щоб забезпечити безпечну обробку та належне завершення бронювання. Це допомагає підтримувати дійсність сеансу та запобігає помилкам чи несанкціонованим діям під час бронювання. | session_id_expired_<property-id> | Сеанс |
| Компанія | Зберігає тимчасовий унікальний ідентифікатор для реєстрації та обробки переходу клієнта до сервісу бронювання авіаквитків. Це допомагає забезпечити правильну атрибуцію та належну обробку запиту на бронювання. | avia_click_id | 1 день |
| Компанія | Зберігає технічні дані з’єднання, зокрема інформацію, пов’язану з IP-адресою, для виявлення та запобігання шахрайству, зловживанням і несанкціонованому доступу. Це забезпечує безпеку, цілісність і надійну роботу сервісу бронювання. | tri | 180 днів |
| Компанія | Визначає тип пристрою (мобільний чи настільний), щоб завантажувалася правильна версія сайту і вона працювала належним чином. Це допомагає підтримувати безпечну та стабільну роботу сервісу бронювання на різних пристроях. | trs | 180 днів |
| Компанія | Зберігає технічний ідентифікатор джерела трафіку, щоб правильно застосовувати правила ціноутворення та договірні умови під час бронювання. Це забезпечує точний розрахунок тарифу та належну обробку бронювання відповідно до чинних умов надання послуг. | referer_id | 180 днів |
| Компанія | Примусово відображає попередню версію сайту з метою технічного обслуговування, сумісності чи підтримки (лише для внутрішнього використання). | show_old_version | Сеанс |
| Компанія | Вмикає певну версію системи (v4) для коректного технічного розгортання, перевірки чи підтримки (лише для внутрішнього використання). | v4_version | Сеанс |
| Компанія | Активує експериментальні або попередні функції для внутрішнього тестування та контролю якості. | experimental | Сеанс |
| Компанія | Зберігає стани конфігурації, пов’язані з розробкою, для налагодження та технічного обслуговування системи (лише для внутрішнього використання). | dev_ttn | Сеанс |
| Компанія | Налаштовує функції зв’язку, пов’язані з обслуговуванням, у внутрішніх застосунках; для звичайних користувачів не встановлюється. | pp-phone | Сеанс |
2. Файли cookie продуктивності та аналітики
| Джерело | Мета | Назва файлу cookie | Строк зберігання |
|---|---|---|---|
| Фіксує, чи дозволили ви зберігання аналітичних даних (Consent Mode). | analytics_storage | 1 рік | |
| Фіксує, чи дозволили ви зберігання даних, пов’язаних із рекламою (Consent Mode). | ad_storage | 1 рік | |
| Ідентифікує унікального відвідувача з аналітичною метою (Google Analytics 4). | _ga | 2 роки | |
| Ідентифікує ваш сеанс з аналітичною метою (Google Analytics 4). | ga<measurement-id> | 2 роки | |
| Microsoft | Ідентифікує унікальний сеанс користувача для аналізу зручності використання (Clarity). | _clck | 1 рік |
| Microsoft | Відстежує активність протягом поточного сеансу (Clarity). | _clsk | 30 хвилин |
| Афілійовані партнери | Ідентифікує відвідувача, який повертається, у різних сеансах. | _es_visitor | До 365 днів |
| Афілійовані партнери | Відстежує активність користувача протягом одного сеансу. | _es_session | Сеанс |
| Афілійовані партнери | Відстежує переходи за афілійованими посиланнями Admitad. | _uid | 30 днів |
| Афілійовані партнери | Відстежує унікальний перехід від SalesDoubler. | aff_sub | 30 днів |
| Афілійовані партнери | Ідентифікує партнера SalesDoubler. | aff_id | 30 днів |
| Афілійовані партнери | Відстежує переходи за афілійованими посиланнями. | sales_doubler_click_id | До 30 днів |
| Афілійовані партнери | Відстежує переходи за афілійованими посиланнями. | admitad_click_id | До 30 днів |
| Компанія | Відстежує відвідування за афілійованими посиланнями для атрибуції бронювань і оцінки ефективності партнерів. | kim_affiliates_click_id | 30 днів |
| Компанія | Зберігає маркетингові ідентифікатори, пов’язані з реферальними каналами, для атрибуції та розрахунку комісій. | marker_<property-id> | 180 днів |
| Компанія | Відстежує переходи за посиланнями зовнішніх партнерів для атрибуції трафіку та конверсій. | external_click_id | 1 день |
3. Маркетингові та рекламні файли cookie
| Джерело | Мета | Назва файлу cookie | Строк зберігання |
|---|---|---|---|
| Вказує, чи можна використовувати дані користувача для реклами (Consent Mode). | ad_user_data | 1 рік | |
| Вказує, чи дозволено персоналізацію реклами (Consent Mode). | ad_personalization | 1 рік | |
| Підтримує показ реклами та ремаркетинг. | IDE | 1 рік | |
| Допомагає обмежувати частоту показу вам реклами та вимірювати її ефективність. | FLC | 10 хвилин | |
| Пов’язує активність на різних пристроях, коли ви ввійшли в обліковий запис Google. | AID | 13 місяців | |
| Ідентифікує рекламну активність користувачів, які не ввійшли в обліковий запис Google. | TAID | 14 днів | |
| Використовується для показу персоналізованої реклами. | ANID | 13 місяців | |
| Підтримує ремаркетинг і атрибуцію реклами. | DSID | 14 днів | |
| Допомагає оптимізувати та вимірювати рекламні кампанії. | _gads | 13 місяців | |
| Пов’язує дані про кліки на рекламу зі звітами аналітики. | gac<property-id> | 90 днів | |
| Вимірює ефективність рекламних кампаній. | _gcl_au | 3 місяці | |
| Відстежує конверсії, отримані завдяки рекламі. | _gcl_aw | 90 днів | |
| Забезпечує інтеграцію між Google Ads і Campaign Manager. | _gcl_dc | 90 днів | |
| Google / Компанія | Зберігає унікальний ідентифікатор, пов’язаний із кліком у Google Ads, для атрибуції конверсій і вимірювання ефективності реклами. | gclid | До 180 днів |
| Афілійовані партнери | Відстежує взаємодію з рекламними повідомленнями (як-от банери чи спливні вікна). | _es_promo | Сеанс / постійний |
| Афілійовані партнери | Відстежує відвідування, що стали результатом email-маркетингових кампаній. | _es_mtracking | До 365 днів |
| Афілійовані партнери | Ідентифікує користувача в системі email-маркетингу eSputnik. | _es_uuid | До 365 днів |
| Компанія | Відстежує відвідування за афілійованими посиланнями для атрибуції бронювань і оцінки ефективності партнерів. | kim_affiliates_click_id | 30 днів |
| Компанія | Зберігає маркетингові ідентифікатори, пов’язані з реферальними каналами, для атрибуції та розрахунку комісій. | marker_<property-id> | 180 днів |
| Компанія | Відстежує переходи за посиланнями зовнішніх партнерів для атрибуції трафіку та конверсій. | external_click_id | 1 день |
Файли cookie, що використовуються в межах Google Consent Mode, застосовуються виключно для керування налаштуваннями згоди користувача і самі не встановлюють рекламних чи аналітичних ідентифікаторів. Ці файли cookie визначають, чи можуть сервіси Google зберігати файли cookie або отримувати доступ до локального сховища залежно від вибору користувача щодо згоди.
Ваш вибір щодо файлів cookie
У деяких країнах ви маєте право вирішувати, приймати файли cookie чи ні. Проте вони є важливою частиною роботи наших Сервісів, тож майте на увазі, що відмова від файлів cookie або їх видалення може вплинути на доступність і функціональність Сервісів. Якщо ви не бажаєте, щоб наші Сервіси використовували файли cookie, скористайтеся нашим інструментом керування згодою на файли cookie, щоб відмовитися від них. Також ви можете відмовитися від них у налаштуваннях браузера, дотримуючись наведених нижче інструкцій.
Відмова на сайті (у браузері)
Ви можете керувати своїми налаштуваннями збору даних на сайті тут. Зверніть увагу, що цей менеджер налаштувань може бути сумісним не з усіма браузерами.
Більшість браузерів за замовчуванням приймають файли cookie. Ви можете змінити налаштування так, щоб браузер відхиляв певні файли cookie або сповіщав вас, перш ніж їх прийняти. Ви також можете будь-коли відкликати свою згоду на використання нами файлів cookie та видалити вже встановлені файли cookie. Для цього дотримуйтеся інструкцій вашого браузера, які зазвичай містяться в меню «Довідка», «Інструменти» або «Редагування». На сайті www.allaboutcookies.org є вичерпна інформація про те, як відмовитися від файлів cookie в різних браузерах.
Якщо ви перебуваєте в ЄС і бажаєте відмовитися від сторонніх файлів cookie, пов’язаних із поведінковою рекламою, перейдіть на сайт www.youronlinechoices.eu. Відмова не означає, що ви більше не бачитимете онлайн-рекламу. Вона означає, що компанія або компанії, від яких ви відмовилися, більше не показуватимуть вам рекламу, адаптовану до ваших вебвподобань і моделей поведінки.
У США організація Network Advertising Initiative пропонує спосіб відмовитися від низки рекламних файлів cookie. Щоб дізнатися більше, відвідайте http://www.networkadvertising.org/choices.
Відмова в мобільному застосунку
Щоб відмовитися від реклами на основі інтересів на мобільному пристрої, перегляньте та змініть налаштування, передбачені виробником пристрою, наприклад «Обмежити відстеження реклами» для iOS або «Відмова від реклами на основі інтересів» для Android.
Зв’язатися з нами
За файли cookie в Компанії відповідає вебкоманда. Якщо у вас є запитання щодо використання нами файлів cookie, ви можете звернутися до неї за адресою [email protected].