Tez-tez verilən suallar (FAQ)

Onlayn bileti ləğv etmək üçün:

1. Saytda avtorizasiya olunduqdan sonra "Mənim biletim" - "Mənim sifarişlərim" – “Aviabiletlər” – “Bronun nömrəsi”- "Sifarişin redaktə edilməsi" - "Biletin geri qaytarılması" bölməsinə keçin.
2. Ləğv etmək istədiyiniz sərnişini/bileti seçin və ləğv etmə səbəbini göstərin.
3. Geri qaytarma səbəbini seçdikdən sonra çıxan siyahıya uyğun olaraq zəruri sənədləri əlavə edin. 
4. "Sorğunu göndər" düyməsinə basın.
   

"Mənim biletim" bölməsində biletin geri qaytarılması üçün hesablanılan məbləğ sizin tərəfinizdən təsdiq edildikdən sonra biletiniz ləğv ediləcək. Diqqət yetirin ki, bronun ləğv edilməsi üçün tarif qaydalarına və aviaşirkətin siyasətinə əsasən əlavə ödəniş, həmçinin agentliyin xidmət rüsumunun ödənişi tələb oluna bilər.  

Zəhmət olmasa, diqqət yetirin ki, bəzi biletlərin geri qaytarılması mümkün deyil. Tarif qaydalarını necə yoxlamaq olar, biletdə edilən dəyişikliklər üzrə məhdudiyyətlər və rüsumlar haqqında məlumatları diqqətlə oxuyun.

Biletlərin geri qaytarılması haqqında ətraflı oxuyun.